Подождите, идёт загрузка...
+7 (4152) 415-400

Часто задаваемые вопросы

  • предоставить копии учредительных документов, Анкету контрагента и другие необходимые для заключения Договора документы, направив их на электронную почту Отдела обслуживания корпоративных клиентов (knp.plastcard@ipc-oil.ru);
  • получить заполненный договор, подписать его и вернуть один экземпляр менеджеру;
  • произвести платёж за топливные карты и нефтепродукты;
  • получить топливные карты и данные для доступа к сервису «Личный кабинет корпоративного клиента» по доверенности на получение материальных ценностей (форма М-2).

Для Индивидуальных предпринимателей:

Для Юридических лиц:

Необходимые документы для заключения договора направляются в адрес Отдела корпоративных продаж: knp.plastcard@ipc-oil.ru

Критерии для контрагентов-покупателей нефтепродуктов (индивидуальных предпринимателей и юридических лиц), при наличии которых АО «ННК-Камчатнефтепродукт» вправе отказать в заключении/продлении договора.

Для получения топливной карты необходимо обратиться в Отдел корпоративных продаж. Стоимость карт должна быть оплачена (наличным или безналичным способом), а получатель карты обязан предъявить доверенность на получение материальных ценностей (форма М-2) и заявку на изготовление топливной карты с обязательным указанием вида нефтепродукта, устанавливаемых для карты лимитов и ограничений.

Топливные карты изготавливаются согласно «Заявке на выдачу топливных карт» в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения договора.

Изготовление и выдача карт осуществляется в Отделе корпоративных продаж в г. Петропавловске-Камчатском по адресу:

683000, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, пр-т. Циолковского д.2 корп. 3 (кольцо «Хлебозавода»).

Телефон: +7 (4152) 415-400 (добавочный 4)

E-mail: knp.plastcard@ipc-oil.ru

Каждая топливная карта имеет свой собственный отдельный денежный кошелёк. При этом перечисленные клиентом денежные средства изначально поступают на специальный субсчёт – Лицевой счёт Клиента, с которого в дальнейшем Клиент самостоятельно осуществляет распределение денежных средств на топливные карты.

  • пополнить лицевой счёт Покупателя безналичным перечислением денежных средств на реквизиты по договору, затем воспользоваться сервисом Личного кабинета корпоративного клиента – Заявка на пополнение карт;
  • пополнить лицевой счёт Покупателя безналичным перечислением денежных средств на реквизиты по договору, затем направить Заявку на пополнение топливных карт на электронную почту Отдела корпоративных продаж (knp.plastcard@ipc-oil.ru).

Система единого общего денежного счёта для всех топливных карт в АО «ННК-Камчатнефтепродукт». Перечисленные клиентом денежные средства поступают на специальный субсчёт – Лицевой счёт Клиента, с которого в дальнейшем списывается сумма стоимости заправок на АЗС по каждой карте.

Каждая топливная карта имеет ограничения, которые устанавливаются Клиентом:

  • дневное/месячное ограничение на количество литров;
  • вид топлива (возможно установить на одной топливной карте, несколько видов топлива).

При утрате топливной карты Вам необходимо:

  • Заблокировать топливную карту в Личном кабинете;
  • Оплатить стоимость новой топливной карты в размере 360 руб./шт. по следующим реквизитам:
    Получатель:
    АО «ННК-Камчатнефтепродукт»
    ИНН 4101026789 КПП 546050001
    Банк получателя:
    р/счёт 40702810815020000006
    Филиал Банка ВТБ (ПАО) в г. Хабаровске,
    к/счёт 30101810400000000727
    БИК 040813727
    В «Назначении платежа» необходимо указать:
    «За топливную (ые) карту (ы) по Договору № … от …»;
  • Обратиться в Отдел корпоративных продаж для получения новой топливной карты.

Стоимость карты должна быть оплачена, а получатель карты обязан предъявить следующие документы:

  • Доверенность на получение материальных ценностей (форма М-2);
  • Заявку на изготовление новой топливной карты;
  • Письмо о переносе денежных средств с утраченной карты на новую.
  • Держателю карты необходимо предъявить топливную карту оператору-кассиру АЗС и запросить необходимое количество литров и вид товара;
  • После проведения операции с топливной картой, оператор-кассир обязан вернуть топливную карту и один экземпляр терминального чека, который подтверждает проведённую операцию;
  • Держатель карты обязан проверить правильность указанных в терминальном чеке данных по виду получаемого товара и его количеству;
  • В случае если топливо не вошло полностью в топливный бак, необходимо предъявить топливную карту оператору-кассиру, чтобы произвести частичный возврат.

Операция по списанию товара с топливной карты может быть остановлена терминалом по следующим причинам:

  • величина запрашиваемого объёма товара превышает остаток средств или суточный лимит;
  • вид товара не соответствует виду, разрешённому на карте;
  • карта заблокирована.

Cписок автозаправочных станций с подробной комплектацией, ассортиментом и перечнем услуг, Вы можете посмотреть на официальном сайте АО «ННК-Камчатнефтепродукт» по следующий адресам:

  • Карта АЗС г. Петропавловска-Камчатского и Карта АЗС Камчатского края – на Главной странице сайта: http://knp.kamoil.ru/
  • Комплектация АЗС

Для получения доступа в Личный кабинет корпоративного клиента необходимо обратиться в Отдел корпоративных продаж. Получатель учётных данных пользователя Личного кабинета обязан предъявить доверенность на получение материальных ценностей (форма М-2).

  • Выписка по лицевому счёту и информация по зарезервированным для топливных карт средствам обновляется круглосуточно – в 06:00, 10:00, 14:00, 18:00 по местному времени (МСК+6);
  • Реестр операций по топливным картам (Отчёт по транзакциям) и информация по балансам топливных карт обновляется один раз в сутки в 10:30 по местному времени (МСК+6).
  • Получить данные для доступа к сервису «Личный кабинет корпоративного клиента» по доверенности на получение материальных ценностей (форма М-2), обратившись в Отдел корпоративных продаж;
  • По полученным данным доступа пройти авторизацию в сервисе «Личный кабинет корпоративного клиента» на официальном сайте АО «ННК-Камчатнефтепродукт» (http://knp.kamoil.ru/) на странице «Личный кабинет»;
  • Перейти в раздел «Состояние счёта», в котором можно сформировать и загрузить на свой компьютер Выписку по лицевому счёту за выбранный период – операции поступления денежных средств на лицевой счёт Клиента и операции зачисления денежных средств на топливные карты;
  • Выбрать необходимый Вам период и нажать кнопку «Сформировать».
  • Получить данные для доступа к сервису «Личный кабинет корпоративного клиента» по доверенности на получение материальных ценностей (форма М-2), обратившись в ближайший в Отдел корпоративных продаж;
  • По полученным данным доступа пройти авторизацию в сервисе «Личный кабинет корпоративного клиента» на официальном сайте АО «ННК-Камчатнефтепродукт» (http://knp.kamoil.ru/) на странице «Личный кабинет»;
  • Перейти в раздел «Движение по картам», в котором можно сформировать и загрузить на свой компьютер Реестр операций по топливным картам за выбранный период – информацию по каждому случаю заправки с указанием даты и места получения товара, номера карты, наименования, количества, цены нефтепродукта, стоимости заправки, баланса;
  • Выбрать необходимый Вам период и нажать кнопку «Сформировать».
  • Получить данные для доступа к сервису «Личный кабинет корпоративного клиента» по доверенности на получение материальных ценностей (форма М-2), обратившись в ближайший в Отдел корпоративных продаж;
  • По полученным данным доступа пройти авторизацию в сервисе «Личный кабинет корпоративного клиента» на официальном сайте АО «ННК-Камчатнефтепродукт» (http://knp.kamoil.ru/) на странице «Личный кабинет»;
  • Перейти в раздел «Остатки на картах», в котором можно сформировать и загрузить на свой компьютер информацию по топливным картам, лимитам и ограничениям, остаткам денежных средств на картах, активные неиспользованные резервы для карт. Также Вы можете самостоятельно изменить лимиты и ограничения на картах, заблокировать карту и подать заявку на разблокировку карты.
  • Получить данные для доступа к сервису «Личный кабинет корпоративного клиента» по доверенности на получение материальных ценностей (форма М-2), обратившись в ближайший в Отдел корпоративных продаж;
  • По полученным данным доступа пройти авторизацию в сервисе «Личный кабинет корпоративного клиента» на официальном сайте АО «ННК-Камчатнефтепродукт» (http://knp.kamoil.ru/)на странице «Личный кабинет»;
  • Перейти в раздел «Выписки», в котором можно сформировать и загрузить на свой компьютер предварительные бухгалтерские данные по выборке нефтепродуктов (количество, цена, НДС, стоимость), а также ежемесячные отчёты по транзакциям (за 3 последних отчётных месяца).
  • На электронную почту - путём соответствующего запроса в адрес Бухгалтерии АО «ННК-Камчатнефтепродукт»;
  • Получить оригиналы бухгалтерских отчётных документов в Отделе корпоративных продаж, не ранее десятого дня месяца, следующего за отчётным.

Вам необходимо обратиться в бухгалтерию АО «ННК-Камчатнефтепродукт» по адресу: 683905, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Космонавтов, д. 1, либо по телефону: 8 (4152) 415-400 (добавочный 6).

E-mail: knp.buhgalter@ipc-oil.ru

В тех случаях, когда заказанное держателем карты топливо не вошло полностью в топливный бак, держателю карты необходимо обратиться к оператору АЗС, предъявив топливную карту, для того, чтобы произвести частичный возврат средств стоимости не вошедшего в топливный бак топлива. При такой операции возврата оператор АЗС обязан выдать держателю карты Чек возврата.

В случае если держатель карты не вернулся к оператору АЗС для частичного возврата, то стоимость остатка не вошедшего топлива не будет возвращена автоматически на лицевой счёт Покупателя (при системе денежных топливных карт). Для формирования операции «Возмещение» необходимо обратиться в Отдел корпоративных продаж.

Отдел корпоративных продаж АО «ННК-Камчатнефтепродукт» занимается заключением договоров и обслуживанием государственных, муниципальных и коммерческих корпоративных клиентов, с которыми заключены договора на обслуживание по Топливным картам.

Адрес местонахождения: 683000, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, пр-т. Циолковского д.2 корп. 3 (кольцо «Хлебозавода»)

Телефон: +7 (4152) 415-400 (добавочный 4)

E-mail: knp.plastcard@ipc-oil.ru